Al ir sumergiéndose uno en este mundillo de los Blogs se va encontrando con palabras y siglas que se usan para referirse a métricas que cuantifican (y de algún modo cualifican ) los resultados de una página, con el afán de medir objetivamente los resultados de éstas. Es necesario como en cualquier negocio para estudiar la situación y progreso del trabajo que estamos realizando así como para hacernos una composición de lugar. La primera métrica que resulta obvia será la del tráfico, que como ya todo el mundo sabe, es la principal variable en función de la cual podemos obtener unos ingresos, en otras palabras, a más trafico, más dinero (con los consabidos matices ). Pero a partir de ahí esto se llena de conceptos y detalles que no siempre están bien definidos o interpretados. Veamos algunas definiciones que planteo "sui generis" y que no dudo podrían ser puestas en cuestión por los más veteranos, pero sinceramente creo que pueden dar una mejor visión de conjunto a los noveles.
Páginas servidas o vistas
Las páginas vistas son un valor "bruto" donde se cuentan cuantas páginas hemos servido (normalmente en un mes) sin tener en cuenta a quien ni como. Esto es, si un amigo se dedica a hacer click en nuestras paginas cada uno de esos clicks cuenta aun cuando sea una única persona. Es más muchas herramientas no son capaces de distinguir ni filtrar "visitas" hechas por Bots y otros automatismos, por lo tanto es difícil comparar este dato si no se usan las mismas herramientas con la misma configuración.
Visitas
Una visita es el paso de una persona (se supone persona) por nuestra web, y este paso puede incluir varias "páginas servidas". Esto es, en teoría PS (paginas servidas) > V (visitas) siempre, ya que una visita implica al menos una página servida, pero posiblemente sean más. El detalle está en definir el intervalo de la visita, si hago click en una página y al cabo de 2 segundos hago click en otra página de la misma web con total seguridad se concluirá que las dos páginas vistas se considerarán dentro de la misma visita, pero, ¿ y si espero una hora ? Entonces tendremos dos visitas diferentes de la misma persona. Las visitas nos pueden ayudan a entender cómo se comportan nuestros lectores, si simplemente están de paso o conseguimos "engancharlos" con otros de nuestros artículos
Visitas Únicas
Es el mismo concepto que el de antes pero ahora como visita única sólo se contabilizan los diferentes visitantes (durante un mes, por ejemplo). Dicho esto queda claro que dependerá de la herramienta la definición de "diferente", lo más trivial es considerar cada IP distinta como un visitante único pero claro, hoy en día hay mucho tráfico de usuarios cuyos ISP les asignan IP dinámicas con lo que cada día podrían tener una IP distinta aún siendo el mismo usuario. Otras herramientas más avanzadas disponen de cookies para dejar un rastro en el navegador de tal forma que se reconoce incluso con la IP cambiada. Las visitas únicas comienza a ser una métrica interesante para determinar nuestra popularidad y/o posicionamiento en buscadores.
Páginas vistas o servidas por visita
Cuando hablábamos de la definición de visita decíamos que una visita puede ver más de una página (puede solicitar ser servidas varias páginas) y a veces (que no siempre) resulta interesante conocer cuantas páginas diferentes se piden, o sea, cuanto navegan de media nuestros usuarios en nuestra página. Doy por descontado que en la mayoria de los blogs tendremos una media inferior a 2 por la sencilla razón de que nuestros lectores llegan a la pagina principal o al artículo seleccionado mediante un buscador, leen lo que les interesa y se van. Algunos harán click para comentar y ahí tendremos entonces la 2 página. Unos pocos además volverán otra vez a la página principal sumando hata 3 o 4 páginas servidas incrementando la media. También el cómo esté diseñada la página influye, si las entradas están cortadas y hay que hacer click en "Leer Más".. si los comentarios están en una página aparte... etc. Un pequeño detalle a considerar , es que cuanto más naveguen los usuarios por nuestras páginas, menos propensos serán a hacer "click" en nuestra publicidad por el efecto "resistencia a la publicidad", es algo que no debe preocupar ya que si el dinero es lo que te importa deberia importante entonces mucho más crear una gran audiencia que unos pocos clicks aislados.
Tiempo de visita
Esta es en mi opinión una de las metricas mas inútiles, pretende medir el tiempo que una visita se pasa "surfeando" por nuestro site. Se calcula midiendo el tiempo desde que ha pedido la primera página hasta que hace click a un enlace externo. Existen tantas ciscunstancias y matices al respecto que sencillamente me parece irrelevante.
Las herramientas
Ojo al dato, cada herramienta puede arrojar datos significativamente diferentes amén de posibles diferentes interpretaciones entre los conceptos, así que cuando alguien os diga "tengo 100.000 visitas al mes" si no le veis muy fino en esto preguntadle aquello de "¿ visitas o páginas servidas ?". Ni que decir tiene que tambien es importante conocer de que herramienta se ha sacado el numerito, por ejemplo , desde una herramienta como WebAlizer se puede observar que el número de visitas es inmenso comparado a otros servicios online como QualityCenter, o el mismo Google Analytics. Ya no entro en servicios de pago tipo Nielsen, que eso son palabras mayores, lo que trato de expresar es que comparemos manzanas con manzanas y peras con peras antes de clamar que tenemos casi tanto tráfico como Enrique Dans.